← все отели и гостиницы
Ростова / Кокос
Оставить отзыв прямо сейчас
Кокос — отель в Ростове-на-Дону
2-ой пос. Орджоникидзе / Ростов-на-Дону , ул. Лесозащитная, 13/92
от 2 000 руб.
Екатерина :
«12 июля заранее забронировали номер люкс. 13 июля позвонила для уточнения, что номер за нами. Приехали 6 августа в 22.00, а на ресепшене сказали, что наш номер занят ( хотя заезд с 14.00- 23.59). Оказывается у них правил...»
еще отзывы
«12 июля заранее забронировали номер люкс. 13 июля позвонила для уточнения, что номер за нами. Приехали 6 августа в 22.00, а на ресепшене сказали, что наш номер занят ( хотя заезд с 14.00- 23.59). Оказывается у них правил...»
еще отзывы
Показать еще
1
2
3
4
5
Скрыть
Метка на карте:
15/01/2014
«Плюсы: не дорого, большой нормальный номер, wi-fi.
Минусы: персонал, постоянные банкеты на первом этаже, долбит музыка весь вечер, завтраки они отменили под НГ 2013, в ресторан за пять дней ни разу попасть не смог, кухня занята банкетами в номер только шашлык, от вытяжки ресторана трясется люстра, рядом нет нормального магазина. В командировку..даже не думайте.»
17/03/2015
«Добрый день.
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас осталось негативное мнение о нашем отеле.
Банкетов в нашем ресторане немного, но на новый год они конечно есть. В Ростове навряд ли найдется ресторан, который не будет занят на новый год. Поэтому кухня сильна нагружена в новогодние праздники, но заказы гостей гостиницы мы обрабатываем в первую очередь. Поэтому вам предложили принести блюдо в номер.
Не совсем понятно, что вы понимайте под "нормальным магазином". В 100 метрах от отеля несколько продуктовых магазинов, а в 1 км от отеля находится супермаркет Лента, который работает круглосуточно.
На счет шумоизоляции. Действительно у нас есть один номер с плохой шумоизоляцией, цена на который дешевле обычного номера. Вы бронировали этот номер, и администратор отеля вас предупреждал (как предупреждает всех гостей), что если вы хотите полной тишины на новый год, то лучше забронировать номер с повышенной комфортностью.
В любом случае ждем вас снова!»
24/02/2015
«Отель Хороший!Останавливались в командировке,все понравилось...чистенько,уютно,ничем ни уступает хорошим, дорогим отелям по обслуживанию и цены приемлимые!Будем еще в Ростове-остановимся там же!!!»
31/08/2015
«Были проездом в Ростове.Нашли отель совершенно случайно,но лучше бы проехали мимо!!! Прибыли мы после 01.00 ночи ,на стойке регистрации была девушка(Екатерина),которя всем своим видом показала,что нам не рада!!! Оформление было долгим. Номер оказался прокуренным насквозь,постель застелена небрежно,забыли положить полотенца!!! Утром заказали завтрак,принесли в номер(это очень удобно) но с каким лицом его подали!!! Огромная просьба к руководству: Научите Ваших администраторов встречать людей с улыбкой на лице,да и вообще сервисному обслуживанию в целом!!!!!!!!!»
15/10/2015
«Здравствуйти, были проездом в ростове, случайно увидиле вашу гостиницу ! И не пожалели, что заглянули ! Очень приветливый персонал , обслуживание на высшем уровне , номера светлые уютные , даже если бы приехала Елена Летучая , эта гостиница прошла бы проверку ! Отлельное спасибо руководству за хорошее обслуживание и веселый персонал. »
14/08/2016
«-Гуляли свадьбу, ужас,ужас и еще раз ужас... нам не донесли шашлык, рыбу которую заказывали вообще не принесли хотя в счет нам ее посчитали, позже когда кинулись нам все же отдали за нее деньги. Алкоголя было моря, но под конец он вдруг куда то пропал, в счет на писали нам кучу минералки которую отдельно девочка пробила в свой чек (уточню что ее чеки были у них и каким то образом их не стала) Наши соки и воды вообще не донесли,когда кинулись спрашивать оказалось что их выпили наши же гости, хотя мы привезли большие порции воды и выписки с огромный + что бы оставить на 2... вообщем в ходе поиска не чего так и не нашлось ...
-
Продукты явно не доносили, мясо было очень мало, в нашем счете мы заказывали 16кг- Вообщем принесли максимум 7-8 кг и его тут же расхватали, когда пошли брать еще ответили что это последнее и что сейчас будут люля, которые порцию тоже обрезали.....
Вообщем вывод один больше не кто из нашей большой компании туда не кто не сунуться, а тем более проводить какие то мероприятия. мы очень сильно расстроились»
05/10/2016
«Уважаемая Екатерина! Очень жаль,что ресторан «Кокос» чем-то не угодил Вам лично!
Допустим, все ужасы, которые вы про нас пишите имеют место быть...но тогда откуда у нас такое количество постоянных гостей?! В это вы можете убедиться, приехав к нам в выходные дни... обычно парковка забита!
И еще, считаем нужным сообщить вам, что созванивались с Олесей, которая заказывала и оплачивала банкет - она всем довольна, а недоразумение с рыбой нам великодушно простила!
С уважением, персонал и руководство гостинично-ресторанного комплекса «Кокос».
P.S. Конечно для всех хорошим не будешь и наличие только хороших отзывов - настораживает...так что спасибо за критику, хоть и не справедливую!»
28/08/2016
«Остановились с семьей по дороге в Анапу в полулюксе. Отель в пяти минутах от трассы, съезжать и выезжать очень удобно.
Просторный номер, огромная двуспальная кровать и большой раскладывающийся диван (дети аж буквой Т спали). 4 взрослых легко поместится.
Очень чисто и даже вся мебель целая, что не скажешь о других более именитых отельчиках.
Отелю и персоналу большое спасибо! В следующем году обязательно остановимся у вас!»
07/08/2022
«12 июля заранее забронировали номер люкс. 13 июля позвонила для уточнения, что номер за нами. Приехали 6 августа в 22.00, а на ресепшене сказали, что наш номер занят ( хотя заезд с 14.00- 23.59). Оказывается у них правила поменялись, что после 18.00 нужно предоплату вносить. Почему-то никто не решил позвонить (написать) и предупредить.»
14/09/2022
«Отель нравиться, останавливалась несколько раз, номера уютные, чистые, светлые, всё , что нужно для комфортного проживания есть.Персонал вежливый, отзывчивый.Расположение удобное.»
07/09/2013
«отель Космосзаезд 8.09 в 01-00 выезд 9.09 в 05-003 челжелательно трипл или дабл + доп кровать возможность бронирования при оплате на стойке и стоимость?спсочень жду быстрого ответа т.к. времени очень малоспасибо за понимание.с уважением Александр+7 916 167 7711»
26/07/2012
«Очень хороший отель, чистый, тихий, внимательный персонал в ресторане вкусно готовят. Показалось подозрительно дешево за номер, позвонил в бронь, чтоб другой отель заказать, отговорили. Не жалею! Спасибо за спокойный отдых и комфорт »
Информация об услугах
#1 Люкс с джакузи
Цена за сутки: 3000 руб.
Номер: двухместный
Конфигурация кровати: двуспальная
В номере: джакузи
Номер: двухместный
Конфигурация кровати: двуспальная
В номере: джакузи
#2 Люкс Свадебный
Цена за сутки: 3000 руб.
Номер: двухместный
В номере: душевая кабина, кондиционер, телевизор
Номер: двухместный
В номере: душевая кабина, кондиционер, телевизор
По часам номер не сдаётся.
#3 Полулюкс
Цена за сутки: 2400 руб.
Цена за час: 500 руб.
Номер: двухместный
Конфигурация кровати: двуспальная
В номере: душевая кабина, кондиционер, телевизор
Цена за час: 500 руб.
Номер: двухместный
Конфигурация кровати: двуспальная
В номере: душевая кабина, кондиционер, телевизор
Двуспальная кровать и возможно дополнительное спальное место.
Почасовое размещение: 1 час - 500 руб. (минимум 2 часа)
#4 Полулюкс TWIN
Цена за сутки: 2400 руб.
Цена за час: 500 руб.
Номер: двухместный
Конфигурация кровати: односпальная
В номере: душевая кабина, кондиционер, телевизор
Цена за час: 500 руб.
Номер: двухместный
Конфигурация кровати: односпальная
В номере: душевая кабина, кондиционер, телевизор
2 кровати полуторки и дополнительное спальное место.
Почасовое размещение: 1 час - 500 руб. (минимум 2 часа)
#5 Стандарт
Цена за сутки: 2000 руб.
Цена за час: 300 руб.
Номер: двухместный
Конфигурация кровати: двуспальная
В номере: душевая кабина, кондиционер, телевизор
Цена за час: 300 руб.
Номер: двухместный
Конфигурация кровати: двуспальная
В номере: душевая кабина, кондиционер, телевизор
Почасовое размещение: 1 час - 300 руб. (минимум 2 часа)
